Os Primeiros Socorros Psicológicos (PSP) são uma abordagem baseada em evidências utilizada para reduzir o sofrimento inicial e apoiar pessoas após eventos traumáticos, catástrofes, emergências ou crises pessoais.

Centram-se no apoio imediato e prático para ajudar as pessoas a sentirem-se mais seguras, calmas e capazes de lidar com a situação.

O que irá aprender:

O que são os Primeiros Socorros Psicológicos (PSP)?

Os primeiros socorros psicológicos (PSP) são uma resposta prática e de apoio a pessoas que experienciam sofrimento após uma crise, catástrofe, emergência, evento traumático ou crise pessoal.

Uma definição simples de primeiros socorros psicológicos é: apoio imediato e compassivo que ajuda a reduzir o sofrimento, aumentar a segurança e ligar as pessoas a ajuda adicional quando necessário.

Os PSP são concebidos para:

  • Reduzir o sofrimento emocional inicial
  • Ajudar as pessoas a sentirem-se mais seguras e calmas
  • Estabilizar os indivíduos no momento
  • Apoiar o coping a curto e longo prazo
  • Ligar as pessoas a assistência prática ou a serviços de apoio adicionais

Não é terapia. Não diagnostica condições de saúde mental e não substitui os cuidados profissionais. É uma abordagem de apoio precoce que pode ser utilizada por primeiros socorristas, voluntários com formação, profissionais ou indivíduos com formação adequada.

Como os Primeiros Socorros Psicológicos  Funcionam

Os primeiros socorros psicológicos funcionam através da combinação de passos práticos simples, ações principais estruturadas e princípios baseados em evidências. A forma mais fácil de os compreender é começar pelos três passos dos primeiros socorros psicológicos, depois os princípios que os sustentam, seguidos do conjunto completo de ações principais.

Os 3 Passos dos Primeiros Socorros Psicológicos: Observar, Ouvir, Encaminhar

Os passos dos primeiros socorros psicológicos são frequentemente simplificados em três ações:

  1. Observar
    Avaliar a segurança, as necessidades urgentes e os sinais de sofrimento.
  2. Ouvir
    Prestar total atenção, manter a calma e ouvir sem julgamento.
  3. Encaminhar
    Ligar a pessoa ao apoio prático, ao apoio social ou a serviços adicionais.

Estes três passos dos primeiros socorros psicológicos são amplamente utilizados na formação e nos cursos de primeiros socorros psicológicos porque são simples, fáceis de memorizar e utilizáveis sob pressão.

Ler mais sobre os 3 passos dos primeiros socorros psicológicos (Observar, Ouvir, Encaminhar) e como são aplicados na prática.

Aprender os passos dos primeiros socorros psicológicos

Os 5 Princípios dos Primeiros Socorros Psicológicos

Os 5 princípios dos primeiros socorros psicológicos definem como é o apoio eficaz. Não são passos a seguir, são resultados a alcançar.

  1. Segurança
    Reduzir a ameaça e aumentar o sentido de segurança.
  2. Calma
    Reduzir a intensidade emocional e o sofrimento.
  3. Autoeficácia
    Apoiar o sentido de controlo e de capacidade.
  4. Conexão social
    Fortalecer a ligação com outras pessoas e sistemas de apoio.
  5. Esperança
    Reforçar a possibilidade de recuperação e de estabilidade futura.

Saiba mais sobre os 5 princípios dos primeiros socorros psicológicos e como orientam o apoio em situações de crise.

Aprender os 5 princípios dos primeiros socorros psicológicos

As 8 Ações Principais dos Primeiros Socorros Psicológicos

As 8 ações principais dos primeiros socorros psicológicos fornecem um enquadramento mais detalhado para aplicar os PSP em situações reais:

  1. Contacto e envolvimento
    Abordar os indivíduos com respeito e sem pressão.
  2. Segurança e conforto
    Apoiar a segurança física e emocional.
  3. Estabilização, se necessário
    Ajudar a acalmar indivíduos em sofrimento intenso.
  4. Recolha de informação sobre necessidades e preocupações
    Compreender as necessidades imediatas, prioridades e riscos.
  5. Assistência prática
    Ajudar a resolver problemas urgentes e barreiras práticas.
  6. Ligação aos apoios sociais
    Ajudar a reconectar os indivíduos com família, amigos ou apoio comunitário.
  7. Informação sobre estratégias de coping
    Fornecer orientações simples de coping que possam ser utilizadas imediatamente.
  8. Encaminhamento para serviços colaborativos
    Ligar os indivíduos a ajuda adicional quando é necessário mais apoio.

As 8 ações principais dos primeiros socorros psicológicos são flexíveis, não rígidas. São aplicadas dependendo da pessoa, do contexto e do nível de sofrimento.

Veja uma análise completa das 8 ações principais dos primeiros socorros psicológicos e como cada passo é aplicado.

Aprender as 8 ações principais dos primeiros socorros psicológicos

Exemplos de PSP

Os exemplos de primeiros socorros psicológicos mostram como os PSP são aplicados em situações reais. Não se trata de diagnosticar ou resolver o problema da pessoa. Trata-se de ajudá-la a sentir-se mais segura, calma e apoiada no momento.

  • Sentar calmamente com alguém que está a ter um ataque de pânico
  • Ajudar alguém a contactar um ente querido após uma emergência
  • Fornecer informações claras e simples durante uma resposta a catástrofes
  • Orientar alguém através de técnicas de respiração para reduzir o sofrimento
  • Ajudar alguém a identificar a sua necessidade prática mais urgente
  • Apoiar alguém que se sente sobrecarregado, perdido ou incapaz de lidar com a situação

Os exemplos de primeiros socorros psicológicos centram-se na estabilização, no apoio prático e na ligação a ajuda adicional quando necessário.

Explore mais exemplos de primeiros socorros psicológicos em diferentes situações do mundo real.

Ler mais exemplos de primeiros socorros psicológicos

Quando e Para Quem

Os primeiros socorros psicológicos podem ser utilizados quando alguém está a experienciar sofrimento após uma catástrofe, emergência, evento traumático, perda súbita, acidente ou crise pessoal.

Os primeiros socorros psicológicos na resposta a catástrofes são especialmente importantes porque as pessoas podem precisar de apoio imediato antes de os cuidados de saúde mental profissionais estarem disponíveis.

Os primeiros socorros psicológicos podem ser prestados por:

  • Indivíduos que prestam assistência precoce a sobreviventes
  • Professores e líderes comunitários
  • Funcionários de saúde pública
  • Primeiros socorristas
  • Voluntários em catástrofes
  • Profissionais de saúde

Os primeiros socorros psicológicos para primeiros socorristas são comummente utilizados em ambientes de alta pressão, mas os PSP também podem ser aplicados em situações de crise quotidianas por pessoas com formação nos princípios básicos.

Veja como os primeiros socorros psicológicos para primeiros socorristas são aplicados em ambientes de alta pressão.

Saiba mais sobre os primeiros socorros psicológicos para primeiros socorristas

Primeiros Socorros Psicológicos  Formação & Certificação

A formação em primeiros socorros psicológicos ensina as pessoas a aplicar os PSP de forma segura e eficaz em situações de crise.


A formação é a forma como aprende a aplicar os primeiros socorros psicológicos em situações reais, através de cursos, programas online, workshops ou formação institucional.

  • Formação online em primeiros socorros psicológicos
  • Workshops presenciais
  • Programas institucionais de primeiros socorros psicológicos
  • Opções de cursos gratuitos em primeiros socorros psicológicos

Muitos programas de formação em primeiros socorros psicológicos estão disponíveis como cursos online, incluindo opções gratuitas.

Os cursos de primeiros socorros psicológicos abrangem tipicamente:

  • Os 3 passos dos primeiros socorros psicológicos
  • As 8 ações principais dos primeiros socorros psicológicos
  • Os 5 princípios dos primeiros socorros psicológicos
  • Exemplos e cenários reais de primeiros socorros psicológicos
  • Como aplicar os primeiros socorros psicológicos na resposta a catástrofes e situações de crise

Explore a formação e os cursos de primeiros socorros psicológicos.

Saiba mais sobre a formação em primeiros socorros psicológicos



A certificação é o reconhecimento formal de que a formação foi concluída, mas nem todos os cursos de primeiros socorros psicológicos conferem certificação.

Muitas pessoas não necessitam de certificação e concluem a formação em primeiros socorros psicológicos sem certificação.

Saiba o que é a certificação em primeiros socorros psicológicos e quando se aplica.

Saiba mais sobre a certificação em primeiros socorros psicológicos

Primeiros Socorros Psicológicos  PDF e Manual

Os recursos em PDF e os manuais de primeiros socorros psicológicos fornecem orientações estruturadas para aplicar os PSP em situações de crise.

Os materiais em PDF de primeiros socorros psicológicos mais comuns incluem:

  • Manuais de primeiros socorros psicológicos
  • Guias de operações de campo
  • PDFs de formação em primeiros socorros psicológicos
  • Enquadramentos passo a passo
  • Recursos imprimíveis de primeiros socorros psicológicos

Os guias em PDF de primeiros socorros psicológicos são amplamente utilizados na resposta a catástrofes, em contextos de saúde, programas de formação e ambientes de apoio comunitário.

Ver manuais, guias e recursos descarregáveis de primeiros socorros psicológicos em PDF.

Ver primeiros socorros psicológicos PDFs

PSP vs Terapia

PSP vs Terapia é uma distinção importante. Os primeiros socorros psicológicos fornecem apoio imediato e estabilização após uma crise. A terapia fornece tratamento a longo prazo para condições de saúde mental mais profundas ou persistentes.

Os primeiros socorros psicológicos:

  • Centram-se no apoio imediato e na estabilização
  • São de curto prazo
  • Não diagnosticam nem tratam condições de saúde mental
  • Podem ser prestados por não-clínicos

Aconselhamento ou terapia:

  • Centram-se no tratamento a longo prazo
  • Requerem profissionais com formação especializada
  • Abordam condições psicológicas subjacentes

PSP vs aconselhamento evidencia que os PSP são uma abordagem de intervenção precoce, não um substituto da terapia.

Limitações dos Primeiros Socorros Psicológicos

Os primeiros socorros psicológicos não substituem os cuidados profissionais de saúde mental, a terapia, os cuidados médicos de emergência nem os serviços de crise.

Os primeiros socorros psicológicos não são concebidos para:

  • Diagnosticar condições de saúde mental
  • Fornecer tratamento a longo prazo
  • Substituir a terapia ou o aconselhamento
  • Abordar condições psicológicas complexas sem apoio adicional

Algumas pessoas necessitarão de ajuda adicional para além dos primeiros socorros psicológicos, especialmente se o sofrimento persistir, se agravar ou se envolver risco de dano.